Politique de confidentialité

1.⁠ ⁠Responsable du traitement

 

2.⁠ ⁠Données collectées

 

Les informations recueillies sur le site (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, choix de livraison, etc.) sont nécessaires pour :

•Traiter et expédier les commandes ;

•Communiquer avec le client ;

•Tenir la comptabilité ;

•Améliorer le service.

 

3.⁠ ⁠Conservation et sécurité

 

Les données sont conservées :

•5 ans pour les commandes (obligation comptable) ;

•1 an pour les formulaires de contact ;

•13 mois pour les cookies.

 

Les données sont hébergées en France, sur les serveurs sécurisés de OVH SAS.

 

4.⁠ ⁠Transmission à des tiers

 

Les données peuvent être transmises à :

•WooCommerce (gestion des commandes)

•Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

•Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay)

 

Ces prestataires respectent le RGPD.

 

5.⁠ ⁠Droits du client

 

Conformément au RGPD, tout client dispose d’un droit :

•D’accès, de rectification et de suppression de ses données ;

•D’opposition et de limitation du traitement ;

•À la portabilité de ses données.

 

Toute demande peut être adressée à : calmcouturecontact@gmail.com

 

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6.⁠ ⁠Cookies

 

Le site utilise des cookies pour :

•Le bon fonctionnement du panier et du compte client ;

•Les statistiques de navigation (anonymes).

 

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de sa première visite.

 

7.⁠ ⁠Droit applicable

 

La présente politique est soumise au droit français.

En cas de litige, la juridiction compétente sera celle de Valence (Drôme).